Η Διαδικασία της Υπηρεσίας Ξενοδοχείου-Ανοίξτε την πόρτα του δωματίου επισκεπτών
Aug 29, 2022
Βήμα1: σταθείτε στη μέση της πόρτας ένα βήμα μακριά από την πόρτα πριν χτυπήσετε, χτυπήστε τρεις φορές πριν χτυπήσετε την πόρτα, μετά αναφέρετε την ταυτότητά σας και μπείτε στο δωμάτιο αφού συμφωνήσει ο πελάτης. Εάν δεν υπάρχει πελάτης Πρέπει να χτυπήσετε άλλες τρεις φορές, ανεξάρτητα από το αν υπάρχουν πελάτες ή όχι, δεν μπορείτε να εισέλθετε απευθείας.
Βήμα 2: Εάν ένας πελάτης σας χαιρετήσει και σας πει: "Γεια σας, είμαι προσωπικό της υπηρεσίας δωματίου". Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε την κάρτα δωματίου για να ανοίξετε την πόρτα, σπρώξτε την πόρτα στις 30 μοίρες και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε αν υπάρχει αντικλεπτική αλυσίδα και μπείτε αφού επιβεβαιώσετε ότι δεν υπάρχει πελάτης.
Βήμα 3: Όταν ανοίγετε την πόρτα, πρέπει να προσέχετε να μην χρησιμοποιείτε υπερβολική δύναμη για να αποφύγετε να χτυπήσετε τους επισκέπτες. Εάν διαπιστώσετε ότι ο επισκέπτης κοιμάται, θα πρέπει να ζητήσετε αμέσως συγγνώμη από τον επισκέπτη, να εξηγήσετε την πρόθεσή σας και να ζητήσετε τη γνώμη του πελάτη. Εάν ο επισκέπτης δεν ξυπνήσει, θα πρέπει να κλείσετε απαλά την πόρτα, να βγείτε από το δωμάτιο και στη συνέχεια να συνεχίσετε να χτυπάτε την πόρτα για να αποφύγετε να ενοχλήσετε τα νέα του επισκέπτη.